আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে। পড়ুন, জানুন, নিশ্চিন্তে থাকুন।
Fancy Wing-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এখানে দেখুন আমরা ঠিক কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
Fancy Wing প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি, যা Fancy Wing-এ আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Fancy Wing-এর নীতিবিরুদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বাধ্য।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। আপনার পছন্দ সম্পূর্ণরূপে সম্মান করা হবে।
Fancy Wing আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি শ্রেণিতে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।
আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Fancy Wing বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও আইনসম্মত।
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| KYC প্রক্রিয়া | পরিচয়পত্র, সেলফি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট লেনদেন | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র |
| অ্যাপ/ওয়েবসাইট ব্যবহার | আইপি, ডিভাইস, সেশন | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| কুকিজ | পছন্দ, লগইন স্ট্যাটাস | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | কথোপকথন রেকর্ড | সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন |
Fancy Wing আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
Fancy Wing আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
এই ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার কোনো তথ্য আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যায় না। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের প্রত্যেককে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
Fancy Wing-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে সহজ করে।
Fancy Wing আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান যাচাই |
| সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত | প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ |
Fancy Wing-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে মেনে নেব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
Fancy Wing আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরবিশিষ্ট এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
Fancy Wing একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
Fancy Wing প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রেখে সর্বোচ্চ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। মাত্র ২ মিনিটে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।